Использование Унион

Как известно, в Словакии существуют 2 страховки от компании Union.

Union poisťovňa, a. s. - «красная карточка», эту страховку Унион покупают иностранцы при получении ВНЖ. Это коммерческая медицинская страховка, по которой можно получить комплексную медицинскую помощь. Это именно коммерческая страховка. И далеко не все учреждения ее могут принять.

Union zdravotná poisťovňa, a.s. - «зеленая карточка», эта карточка выдается словакам, работающим иностранцам, а также тем иностранцам, которые оформили частное предпринимательство (živnosť). Кроме того, если вы работаете или имеете  živnosť, вы можете оформить эту страховку и для своих несовершеннолетних детей бесплатно. Это государственная страховка, которую принимают все учреждения на территории Словакии.

Удобство этих страховок в том, что вы получаете комплексную медицинскую помощь, т. е. вы можете иметь своего терапевта, педиатра (для детей), заключить с ними договор на обслуживание, регулярно у них наблюдаться, посещать специалистов, сдавать анализы, при необходимости получать неотложную помощь. И при этом вы более ничего не платите. Все покрывает страховая компания.

Но если говорить о коммерческой страховке («красная карточка»), то следует обратить внимание, что для беременности и родов, для спортсменов обычно существуют отдельные, более дорогие пакеты медицинского страхования. Такие медицинские услуги просто не покрываются стандартными пакетами страхования. Потому, если вы активно занимаетесь спортом или беременны, следует немедленно уведомить об этом вашу страховую компанию и сменить тип страховки! Иначе вы рискуете оказаться в ситуации, когда ваши медицинские расходы не будут покрыты страховой компанией!

Вне зависимости от того, какая страховка у вас, многие иностранцы, особенно недавно приехавшие, сталкиваются с рядом проблем при попытках использовать страховку с красной или зеленой карточкой. Зачастую это происходит от непонимания, как устроена и работает сфера здравоохранения в Словакии.

Рассмотрим эти проблемы и пути их решения в этой статье.

Как найти врача, принимающего страховки от Union?

Самая первая проблема — необходимо найти врача, который принимает такую страховку без всяких оплат с вашей стороны, особенно это касается красной карточки, т. е. коммерческой страховки.

Пути решения:

1. Сразу следует отметить, если у вас состояние, требующее немедленной помощи врача (острые боли, кровотечение, травма и т. п.), вам нужно обратиться в отделение скорой помощи (pohotovosť) при любой больнице. Вам обязаны оказать такую помощь. При этом наличия любой страховки от Унион обычно вполне достаточно. В Братиславе вы можете обратиться в больницу в Ружинове (Nemocnica Ružinov, Ružinovská 6), на Петржалке (Nemocnica sv. Cyrila a Metoda, Antolská 11, 85107 Bratislava, Petržalka), на Крамаре (Nemocnica akademika Ladislava Dérera, Limbová 5, 83305 Bratislava, Kramáre  - там есть отделение для детей и взрослых).

2. Существует список врачей от компании Union, которые сотрудничают с этой компанией, т. е. точно примут вашу страховку. Список далеко неполный, часто нужно уточнять у любого приглянувшегося вам врача. Вполне возможно, что если врач не в списке, он тоже принимает такую страховку. При этом надо обратить внимание врача, если у вас «красная карточка», т. к. это страховка с другим кодом, это негосударственная страховка.

Вот здесь можно скачать список врачей, работающих со страховой компанией Унион (Union).

3. Если у вас коммерческая страховка, которую врач не принимает, но вы очень хотите попасть именно к этому врачу, вы можете воспользоваться его услугами, оплатить их, получить документы об оплате, которые затем нужно передать в страховую компанию. Тогда вы получите всю эту сумму от страховой компании обратно на ваш счет.

Как записаться на прием к врачу в Словакии, имея страховку от Унион?

Следующая проблема — вы нашли врача, который принимает вашу страховку, но врач не берет новых пациентов. Это довольно распространенная проблема в Братиславе. Врачи не могут иметь бесконечное число пациентов. Хорошие врачи зачастую уже исчерпали свою квоту. Потому может быть проблемой найти хорошего врача, который был бы готов взять вас на обслуживание.

Перед этим неплохо бы еще понять, какой врач хороший. Для этого существуют сайты в интернете. Прежде всего, вы можете задать вопрос о рекомендации врача у нас в группе 'Медицинские страховки для иностранцев в Словакии' на Facebook.

Наиболее простой способ найти врача — узнать, где находятся ваши «районные врачи». Т.е. в Словакии де-факто все еще существуют районные врачи. Далее вы идете к «вашему» районному врачу (обычно у него на двери написаны улицы, которые относятся к его участку) и заключаете с ним договор на обслуживание. Вас обязаны взять на обслуживание по прописке.  Это касается и терапевтов, и педиатров.

Другой способ поиска врача - вы можете посмотреть, например в Google-картах, наиболее близкие к вам медицинские учреждения. Обычно большинство таких учреждений имеют сайт в интернете, где указано, какие врачи там работают. Либо можно самим туда пройтись и выписать ФИО врачей.

Далее идем на такой ресурс - http://lekar.sk/ Здесь можно по фамилии врача, по специальности и т. п. получить список врачей с отзывами реальных пациентов. Преимущественно это будут отзывы от словаков, но не только от них. Сайты на словацком, но там несложно разобраться. Для каждого врача указан его общий рейтинг. Обычно, если рейтинг 80 и выше, врач скорее всего будет неплохой :)

Можно взять список врачей от компании Унион и просмотреть их рейтинги по этому сайту. В итоге отобрать врачей с хорошим рейтингом.

Можно искать врачей самим, без предварительных списков.

Рекомендую сразу выписать несколько врачей, находящихся недалеко друг от друга. Далее идем по этому списку к каждому и уточняем, берут ли они новых пациентов. Принимают ли они вашу страховку.

Зачастую требуется посетить до 3-5 врачей (желательно в разных учреждениях), пока вы найдете того, кто устроит вас, и кто берет новых пациентов.

В Словакии каждый врач — это отдельное юридическое лицо, даже если они все вместе сидят в одном здании. У каждого свой набор страховок, которые он принимает, свои расценки на прием и т. п. Поэтому, если вас не берет один врач, можно смело обращаться к другому.

Если вы обошли несколько ближайших к вам гос. учреждений и нигде вас не берут, можно поискать ближайшие коммерческие амбуланции (кабинеты врачей). Это могут быть как отдельные кабинеты врачей (в отдельных зданиях), так и небольшие амбуланции, объединяющие по 3-5-10 врачей. Обычно для заключения договора на обслуживание там нужно внести единоразовую оплату (1 раз вообще или 1 раз в год абонплата) за регистрацию нового пациента, далее вы обслуживаетесь там по страховке. Зачастую там могут быть как терапевты, так и некоторые специалисты (гинеколог и др.), посещение всех специалистов будет входить в цену.

Как пример - такие амбуланции можно найти в зданиях UNsP Milosrdní bratia, spol. s r.o., Ambulancia praktického lekára
Nám. SNP 10, 814 65 Bratislava.  http://www.milosrdni.eu/site/bratislava/home
или
Onkologický ústav sv. Alžbety, s.r.o., Heydukova 10, 812 50 Bratislava

Еще один способ быстро посетить врача — это записаться к нему онлайн. Существуют сайты, где за небольшую плату вы можете быстро выбрать врача и  оформить заявку на прием в удобное вам время.

Например, среди таких сайтов:

- https://www.navstevalekara.sk (кроме записи онлайн есть отзывы, список страховых компаний, с которыми врач работает, время приема, на каком языке говорит врач и т. п.)

- https://www.topdoktor.sk/

- https://www.mojlekar.eu/

- https://www.objednatvysetrenie.sk/

Это самые популярные сайты, при желании в интернете можно найти еще:)

Надеемся, эта информация поможет вам быстро и без проблем найти необходимого вам врача и воспользоваться страховкой от компании Унион.